Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Fleetpoint. Door gebruik te maken van Fleetpoint gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1. Definities

• Fleetpoint: de aanbieder van het gelijknamige softwareplatform voor wagenparkbeheer, gevestigd in Nederland.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Fleetpoint een overeenkomst aangaat.
• Platform: de online softwareomgeving van Fleetpoint, toegankelijk via fleetpoint.nl.
• Abonnement: de overeenkomst op basis waarvan de klant tegen periodieke vergoeding gebruik maakt van het platform.
• Gebruiker: een door de klant geautoriseerde persoon die toegang heeft tot het platform.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke offerte en iedere overeenkomst tussen Fleetpoint en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een abonnement afsluit via het platform of een offerte van Fleetpoint accepteert. Fleetpoint behoudt zich het recht voor om aanvragen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4. Dienstverlening

Fleetpoint biedt de klant via het platform toegang tot functionaliteiten voor wagenparkbeheer, waaronder maar niet beperkt tot:

• Beheer van voertuigen, contracten en bestuurders.
• Inzicht in kilometers, brandstof- en laadkosten.
• CO₂-rapportages en compliance-monitoring.
• Poolbeheer en pseudo-eindheffing inzicht.

Fleetpoint spant zich in om het platform met de grootst mogelijke zorgvuldigheid aan te bieden, maar geeft geen garantie op onafgebroken beschikbaarheid of foutloze werking.

Artikel 5. Account en gebruik

De klant is verantwoordelijk voor:

• De juistheid en volledigheid van de ingevoerde gegevens.
• Het zorgvuldig omgaan met inloggegevens en het voorkomen van misbruik.
• Het gebruik van het platform door geautoriseerde gebruikers binnen zijn organisatie.
• Het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving bij het gebruik van het platform.

Bij vermoeden van misbruik of een datalek dient de klant Fleetpoint onverwijld te informeren.

Artikel 6. Prijzen en betaling

De tarieven van Fleetpoint zijn vermeld op het platform en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Abonnementskosten worden vooraf in rekening gebracht volgens de gekozen abonnementsperiode. Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is Fleetpoint gerechtigd toegang tot het platform op te schorten en de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

Artikel 7. Looptijd en opzegging

Het abonnement wordt aangegaan voor de gekozen periode en wordt telkens stilzwijgend verlengd, tenzij de klant het abonnement uiterlijk één maand voor het einde van de lopende periode opzegt. Opzegging geschiedt schriftelijk of via de daarvoor bestemde functionaliteit binnen het platform.

Artikel 8. Beschikbaarheid en onderhoud

Fleetpoint spant zich in om een hoge beschikbaarheid van het platform te realiseren. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en vooraf aangekondigd. Fleetpoint is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software, documentatie en overige materialen berusten bij Fleetpoint of haar licentiegevers. De klant verkrijgt slechts een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. Het is de klant niet toegestaan het platform te kopiëren, te decompileren of beschikbaar te stellen aan derden.

Artikel 10. Gegevens van de klant

De klant blijft te allen tijde eigenaar van de gegevens die binnen het platform worden ingevoerd. Fleetpoint verwerkt deze gegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van toepassing. Indien nodig sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Fleetpoint voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan abonnementskosten heeft betaald, met een maximum van € 5.000. Fleetpoint is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of gevolgschade. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Fleetpoint.

Artikel 12. Overmacht

Fleetpoint is niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen bij hostingproviders, internetstoringen, stroomuitval, overheidsmaatregelen en cyberaanvallen.

Artikel 13. Wijzigingen

Fleetpoint mag deze algemene voorwaarden en de tarieven aanpassen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd. Bij een wezenlijke wijziging die in het nadeel van de klant is, heeft de klant het recht het abonnement te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Fleetpoint en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fleetpoint is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.