Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform van Fleetpoint, op de gratis proefperiode en op het abonnement dat u zelf via het platform afsluit. Door bij het aanmaken van een account akkoord te gaan met deze voorwaarden, sluit u een overeenkomst met Fleetpoint. Lees ze daarom aandachtig.

Artikel 1. Definities

• Fleetpoint: Fleetpoint, een eenmanszaak gedreven door [NAAM EIGENAAR / ONDERNEMING], gevestigd te [STRAAT EN HUISNUMMER], [POSTCODE] [VESTIGINGSPLAATS], Nederland, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER], btw-identificatienummer [BTW-IDENTIFICATIENUMMER] (hierna: “Fleetpoint”, “wij” of “ons”).
• Klant: de onderneming of rechtspersoon die in de uitoefening van beroep of bedrijf een proefperiode start of een abonnement afsluit. De klant handelt niet als consument.
• Platform: de online softwareomgeving van Fleetpoint voor wagenparkbeheer, inclusief de bijbehorende website en functionaliteiten.
• Account: de door de klant aangemaakte toegang tot het platform.
• Gebruiker: een door de klant geautoriseerde persoon die namens de klant toegang heeft tot het platform.
• Berijder: de bestuurder van een voertuig van de klant, van wie de klant gegevens in het platform verwerkt.
• Voertuig: een auto of ander object dat de klant in het platform beheert en dat als grondslag geldt voor de facturatie.
• Proefperiode: de periode waarin de klant het platform kosteloos kan gebruiken (artikel 4).
• Abonnement: de overeenkomst op basis waarvan de klant na de proefperiode tegen een periodieke vergoeding gebruikmaakt van het platform.
• Verwerkersovereenkomst: de bij deze voorwaarden behorende verwerkersovereenkomst over de verwerking van persoonsgegevens (AVG).

Artikel 2. Toepasselijkheid en akkoord

Deze voorwaarden gelden voor iedere proefperiode, ieder abonnement en elk gebruik van het platform. De klant gaat ermee akkoord door bij het aanmaken van een account het daarvoor bestemde vakje aan te vinken. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Het platform is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik in beroep of bedrijf. De klant handelt niet als consument; wettelijke consumentenbescherming, waaronder het herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand, is daarom niet van toepassing.

De huidige versie van deze voorwaarden is versie 2026-07. Fleetpoint kan de voorwaarden herzien (artikel 14). Bij een herziene versie kan Fleetpoint de klant vragen opnieuw akkoord te gaan.

Artikel 3. Account en aanmelding

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant zich via het platform aanmeldt, akkoord gaat met deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst, en het account activeert via de link die wij per e-mail toesturen. Die e-mail dient tevens als verificatie: alleen wie de link ontvangt, kan een wachtwoord kiezen en toegang krijgen.

Degene die het account aanmaakt, verklaart bevoegd te zijn om de klant te binden. De klant is verantwoordelijk voor:

• de juistheid en volledigheid van de opgegeven en ingevoerde gegevens;
• het zorgvuldig omgaan met inloggegevens en het voorkomen van misbruik;
• het handelen van de gebruikers die hij toegang tot het platform geeft.

Fleetpoint mag een aanmelding zonder opgaaf van redenen weigeren.

Artikel 4. Gratis proefperiode

De klant kan het platform 30 dagen kosteloos en zonder creditcard uitproberen. Tijdens de proefperiode bestaat er geen betalingsverplichting en is geen opzegging nodig: de proefperiode eindigt vanzelf. Fleetpoint mag de omvang en functionaliteit van de proefperiode aanpassen.

Ongeveer 3 dagen voor het einde stuurt Fleetpoint een herinnering. Zet de klant de proefperiode niet om in een betaald abonnement (door een geldige SEPA-machtiging af te geven, zie artikel 6), dan eindigt de toegang tot het platform. Het account blijft daarna nog 14 dagen bestaan zodat de klant alsnog kan overstappen, en wordt vervolgens gearchiveerd. In totaal 74 dagen na het einde van de proefperiode worden de gegevens definitief verwijderd, conform de bewaartermijnen uit de verwerkersovereenkomst en de privacyverklaring.

Per klant of organisatie kan één proefperiode worden gestart. Het herhaaldelijk aanmaken van accounts om opnieuw een proefperiode te verkrijgen, is niet toegestaan.

Artikel 5. De dienst

Fleetpoint biedt via het platform functionaliteiten voor onafhankelijk wagenparkbeheer, waaronder maar niet beperkt tot:

• het beheer van voertuigen, contracten en berijders;
• het importeren van wagenparkgegevens, ongeacht bij welke leasemaatschappij de voertuigen lopen;
• inzicht in kilometers, brandstof- en laadkosten;
• CO₂-rapportages, compliance-monitoring en inzicht in de pseudo-eindheffing;
• herinneringen en communicatie rond het wagenpark.

Fleetpoint spant zich in om het platform met de grootst mogelijke zorgvuldigheid aan te bieden, maar geeft geen garantie op onafgebroken beschikbaarheid of foutloze werking. Fleetpoint is onafhankelijk van leasemaatschappijen en is geen partij bij de lease-, arbeids- of andere contracten van de klant.

Rapportages en berekeningen in het platform, waaronder die over de pseudo-eindheffing, CO₂-uitstoot en fiscale bijtelling, zijn hulpmiddelen op basis van de door de klant ingevoerde of geïmporteerde gegevens. Zij vormen geen fiscaal, juridisch of financieel advies. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor zijn eigen aangiften, verplichtingen en beslissingen.

Artikel 6. Prijzen, facturatie en betaling

De prijs bestaat uit een bedrag per voertuig per maand volgens de staffel op onze prijzenpagina. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Grondslag: gefactureerd wordt op basis van het werkelijke aantal voertuigen dat in het platform is geregistreerd, niet op basis van het bij de aanmelding opgegeven aantal. Het opgegeven aantal dient uitsluitend voor een prijsindicatie en de indeling in een staffel.
• Incasso: na de proefperiode wordt maandelijks geïncasseerd via automatische SEPA-incasso door onze betaaldienstverlener (Mollie). Door de proefperiode om te zetten in een betaald abonnement, geeft de klant hiervoor een doorlopende SEPA-machtiging af.
• Facturen: worden per e-mail en/of via het platform beschikbaar gesteld.
• Mislukte of te late betaling: bij een mislukte incasso of niet-tijdige betaling mag Fleetpoint na een herinnering de toegang tot het platform opschorten en de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Fleetpoint mag de tarieven wijzigen. Een tariefwijziging wordt ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd. Is de wijziging in het nadeel van de klant, dan mag de klant het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat (artikel 7).

Artikel 7. Looptijd en opzegging

Na de proefperiode geldt een maandabonnement, dat telkens met een maand wordt verlengd. De klant kan het abonnement maandelijks opzeggen via het platform of per e-mail, met inachtneming van opzegging vóór de eerstvolgende incassodatum. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalde maand. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

Fleetpoint mag het abonnement met inachtneming van een redelijke termijn opzeggen, en bij een (herhaalde) tekortkoming of misbruik de toegang met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen. Rond de beëindiging kan de klant zijn gegevens exporteren; daarna worden de gegevens verwijderd conform de geldende bewaartermijnen.

Artikel 8. Beschikbaarheid en onderhoud

Fleetpoint spant zich in om een hoge beschikbaarheid van het platform te realiseren, maar biedt geen gegarandeerd serviceniveau tenzij dat afzonderlijk en schriftelijk is overeengekomen. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en vooraf aangekondigd. Fleetpoint is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid.

Artikel 9. Verplichtingen van de klant

De klant staat in voor rechtmatig gebruik van het platform en is in het bijzonder verantwoordelijk voor:

• de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de gegevens die hij invoert of importeert;
• het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de privacywetgeving;
• het niet misbruiken van het platform, het niet plaatsen van onrechtmatige inhoud en het niet verstoren van of inbreuk maken op de beveiliging;
• het uitsluitend verlenen van toegang aan geautoriseerde gebruikers.

Ten aanzien van de persoonsgegevens van berijders en andere betrokkenen die de klant in het platform verwerkt, is de klant de verwerkingsverantwoordelijke (artikel 11). De klant staat in voor een geldige grondslag voor die verwerking en voor het informeren van de berijders, en vrijwaart Fleetpoint voor aanspraken van betrokkenen of derden die voortvloeien uit het niet-nakomen daarvan. Bij een vermoeden van misbruik of een datalek informeert de klant Fleetpoint onverwijld.

Artikel 10. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op het platform, de software, documentatie en overige materialen berusten bij Fleetpoint of haar licentiegevers. De klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Het is de klant niet toegestaan het platform te kopiëren, te decompileren of aan derden beschikbaar te stellen. De gegevens die de klant invoert, blijven van de klant.

Artikel 11. Privacy en verwerkersovereenkomst

Bij het gebruik van het platform verwerkt Fleetpoint persoonsgegevens namens de klant. De klant is daarbij verwerkingsverantwoordelijke en Fleetpoint is verwerker. De verwerkersovereenkomst maakt integraal onderdeel uit van deze overeenkomst en beschrijft die verwerking; door bij de aanmelding akkoord te gaan, aanvaardt de klant ook de verwerkersovereenkomst. Op de persoonsgegevens die Fleetpoint als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt (zoals account-, facturatie- en websitegegevens) is de privacyverklaring van toepassing.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Fleetpoint voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Fleetpoint heeft betaald, met een maximum van € [MAXIMUMBEDRAG]. Tijdens de proefperiode, waarin niet is betaald, is de aansprakelijkheid van Fleetpoint uitgesloten. Fleetpoint is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of gevolgschade. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Fleetpoint. De klant vrijwaart Fleetpoint voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van het platform door de klant of uit een onrechtmatige gegevensverwerking door de klant.

Artikel 13. Overmacht

Fleetpoint is niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen bij hosting- of andere leveranciers, internetstoringen, stroomuitval, overheidsmaatregelen en cyberaanvallen.

Artikel 14. Wijziging van de voorwaarden

Fleetpoint mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór inwerkingtreding aangekondigd, bijvoorbeeld per e-mail of via een melding in het platform, waarbij het versienummer wordt verhoogd. Bij een wezenlijke wijziging die in het nadeel van de klant is, mag de klant het abonnement beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding. Fleetpoint kan de klant vragen opnieuw akkoord te gaan met de herziene voorwaarden; zonder akkoord kan de toegang tot (delen van) het platform worden beperkt.

Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Fleetpoint en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement [ARRONDISSEMENT], tenzij dwingend recht anders bepaalt.